El Gobierno de León presentó este miércoles una denuncia penal ante la Fiscalía General del Estado por una presunta vulneración electrónica detectada en el Sistema de Atención Ciudadana, plataforma mediante la cual las y los habitantes del municipio realizan reportes y solicitan diversos servicios públicos.
La administración municipal informó que, tras detectar el incidente, la Dirección General de Tecnologías de la Información y Gobierno Digital elaboró un reporte técnico que sirvió como base para la denuncia penal, la cual quedó registrada bajo la carpeta de investigación número 76519.
Las autoridades señalaron que mantienen un seguimiento institucional para determinar el alcance real del presunto ataque y conocer si existió alguna afectación a la información contenida en el sistema.
El Sistema de Atención Ciudadana es una de las principales herramientas digitales del municipio, ya que permite a la población reportar problemas como baches, fallas en el alumbrado público, fugas de agua y otras solicitudes relacionadas con los servicios municipales.
El Gobierno de León destacó que este hecho ocurre en un contexto de incremento de los delitos cibernéticos que enfrentan instituciones públicas de los tres órdenes de gobierno. Tan solo durante 2026, la Dirección General de Tecnologías de la Información ha registrado alrededor de 1 millón 637 mil intentos de ataques informáticos, una situación que, afirmó, coincide con incidentes similares reportados en dependencias municipales, estatales y federales.
Ante este panorama, la administración municipal aseguró que mantiene una estrategia permanente para fortalecer la ciberseguridad mediante inversiones en mecanismos de protección para sus plataformas digitales, además de avanzar en la implementación de la certificación ISO 27001, estándar internacional para la gestión de la seguridad de la información.
Finalmente, el Gobierno de León reiteró que la protección de la información de la ciudadanía es una prioridad y aseguró que informará de manera transparente y oportuna sobre los avances de las investigaciones y las acciones que se emprendan para esclarecer el incidente.