Escuchar sin juzgar, acompañar en los momentos de dolor y ofrecer herramientas para recuperar la estabilidad emocional son parte de los servicios de salud mental que impulsa el Gobierno Municipal de León, encabezado por Ale Gutiérrez, con el objetivo de acercar atención psicológica profesional a las familias leonesas.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, el Municipio destacó el alcance de estos servicios, dirigidos a niñas, niños, jóvenes, mujeres, personas adultas mayores y familias que requieren orientación para enfrentar situaciones complejas.
Desde 2021 y hasta la fecha, los consultorios fijos instalados en las siete delegaciones municipales han brindado alrededor de 40 mil atenciones psicológicas. De acuerdo con las cifras oficiales, 27 mil 346 corresponden a la administración 2024-2027, mientras que durante el periodo 2021-2024 se registraron 12 mil 653.
El comparativo representa un incremento reportado del 116%, equivalente a 14 mil 693 atenciones adicionales en la actual administración, una cifra que refleja la demanda de acompañamiento emocional entre la población.
Sin embargo, detrás de cada consulta hay historias personales, pérdidas, dificultades familiares y procesos de recuperación que requieren escucha, orientación y atención profesional.
Guadalupe encontró apoyo para afrontar la pérdida de su hijo
Una de esas historias es la de Guadalupe Sánchez, quien enfrentó uno de los momentos más dolorosos de su vida tras la muerte de su hijo, un joven deportista que sufrió un derrame cerebral y fue declarado con muerte cerebral en cuestión de horas.
En medio de la tragedia, su familia tomó la decisión de donar sus órganos y tejidos para brindar una oportunidad de vida a otras personas que necesitaban atención médica.
Aunque esta decisión permitió ayudar a otros pacientes, Guadalupe tuvo que afrontar la ausencia de su hijo y comenzar un difícil proceso de duelo. Ante esta situación, buscó apoyo psicológico a través de la Presidencia Municipal y fue canalizada, mediante la Dirección de Desarrollo Social, a los servicios de la Dirección General de Salud.
Durante ocho sesiones recibió acompañamiento profesional para reconocer y comprender sus emociones, trabajar el duelo y desarrollar herramientas que le permitieran enfrentar la pérdida.
Tiempo después, regresó al servicio para atender otra situación familiar. Según el registro de atención, manifestó que el apoyo recibido había sido de gran ayuda durante una de las etapas más difíciles de su vida.
Su experiencia pone de relieve la importancia de contar con espacios accesibles donde las personas puedan expresar lo que sienten y recibir orientación sin tener que atravesar solas sus momentos más complicados.
Mujeres reciben atención para romper ciclos de violencia
La atención psicológica también representa una herramienta importante para las mujeres que viven situaciones de violencia familiar, económica o psicológica, especialmente cuando estas conductas se han normalizado con el paso del tiempo.
A través del Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres), en lo que va de 2026 se han registrado 8 mil 175 atenciones psicológicas en distintos espacios, entre ellos las unidades Olímpica y Candelaria, Casa Leonesa, las Casas de Transición, la Coordinación de Atención Inmediata y la unidad Mujer a Salvo, ubicada en el traspatio de la Presidencia Municipal.
En estos espacios se brinda orientación y acompañamiento psicológico a mujeres que necesitan identificar las situaciones de violencia que enfrentan, reconocer sus efectos y encontrar alternativas para proteger su bienestar.
Patricia Sarabia, coordinadora de Atenciones del IMMujeres, señaló que muchas mujeres solicitan ayuda después de haber atravesado un desgaste emocional importante, debido a que durante mucho tiempo han colocado las necesidades de otras personas por encima de las propias.
La funcionaria subrayó que pedir apoyo psicológico no significa ser incapaz de afrontar los problemas, sino reconocer el derecho de cada mujer a recibir acompañamiento y cuidar de sí misma.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal busca fortalecer el acceso a los servicios de salud mental y promover una cultura en la que hablar de las emociones, solicitar ayuda y atender el bienestar psicológico sean parte de la vida cotidiana.
El objetivo es que ninguna persona tenga que enfrentar sola el duelo, la violencia o las dificultades emocionales, y que encuentre en los servicios públicos un espacio para ser escuchada y comenzar a reconstruir su bienestar.
